☆お客様の声☆ | 株式会社 ネクスト・ワン

☆お客様の声☆

 *『担当者の人柄・説明力』が良かった (60代/男性)

  他社に比べて価格面もさることながら、現地視察の際にシャッターメーカーを連れてきて、正確に調査してくれました。 また、市内業者であり、社長の紳士的な対応に満足しています。

 

*『丁寧な対応』が良かった (/男性)

丁寧な対応で堅実な仕事ぶりでした。

【この会社に決めた理由は】

現場の状況に適合した提案だった為。

 

*『丁寧な対応』が良かった (50代/男性) 

初めてのブロック塀の改築でしたがしっかりとしたアドバイスとお隣さんへの配慮がされて好印象でした、お陰様で納得のいく塀が完成して感謝しております。台風の影響にも柔軟に対応して貰い有難う御座いました。

【この会社に決めた理由は】

ホームセンター紹介業者より安く適正価格で、こちらの細かい質問にも答えて貰えたから。

 

*『素早い返信・連絡』が良かった (40代/女性)

担当者の方が話しやすく、色々わからないことなど聞きやすかったです 手描きの仕上がり図のようなものが他のリフォーム会社にはなくわかりやすかったです またなにか他の工事の時には見積りお願いしたいと思います よろしくお願いします。

 

*『素早い返信・連絡』が良かった (40代/女性) 

この度は外構工事でお世話になりましてありがとうございました。工事日もこちらの第一希望の日程に合わせて下さり大変助かりました。また何かの機会がありましたらぜひ御社にお願いしたいと思っております。

【この会社に決めた理由は】

メールの返信、対応が迅速だったから。

 

*『満足のいく仕上がり』が良かった (60代/男性) 

施工は出来ないと言う業者がいた中で、問題ありませんよといわれました。本当に大丈夫か心配していましたが、工夫してくれて無事完成しました。工事費が少々高い感じでしたが想像以上の出来栄えで喜んでいます。機会がありましたら又お願いしたいです。

【この会社に決めた理由は】

熱心に売込みがあり、熱意と自信を感じお願いした。

 

*『丁寧な対応』が良かった (50代/男性) 

忙しい時期にもかかわらず、万事、速やかにご対応下さりありがとうございます。地境の問題、基礎の処置の問題、追加となった樹木の移動の件、等々、面倒な点も多々あったと思いますが、価格も含めて、対応の隅々に誠意が強く感じられました。初めてネット経由での業者の選定で、そういう意味での不安もありましたが、良いお仕事をしてくださり、ありがとうございました。また何かとお願いできたらと思っております。

【この会社に決めた理由は】

対応の素早さ、丁寧さ、価格や工法についてのこちらの希望への理解、など。

 

*『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性)

この度は、大変お世話になりました。他の会社よりも、迅速に見積、回答、丁寧にご対応いただきました。また、他の改修等で、お世話になるかと存じます。今後も、どうぞよろしくお願い申し上げます。

【この会社に決めた理由は】

迅速な、回答、見積の提出、丁寧な対応。

 

*『丁寧な対応』が良かった (30代/男性) 

いろいろ無理がある中での依頼にも関わらず、最後まで真摯に対応頂きありがとうございました。イメージ通りの仕上がりに、大変満足しています。施工の方も、こちらにきちんと細かいことを説明してくれたりと安心して工事も任せることができました。

【この会社に決めた理由は】

難しい工事になることが容易に想像できたため、他の会社からは断られ続けていたのですが、事前の打ち合わせからとにかく親身になって考えていただきました。
こちらのあらゆる要望に、きちんと応えようとしてくれたことで信頼することができたと思います。

 

*『丁寧な対応』が良かった (50代/女性)

こちらの細かい要求にも丁寧に答えていただき、ありがとうございました。

【この会社に決めた理由は】

初め老舗家具屋のリフォームコーナーを訪ねたのですか、対応が良くなく。近くで工事があり、現場を見て下さるというメールをいただいて、気軽にお願いすることができました。大変迅速に対応してもらい、本格的に寒くなる前に工事が終わり助かりました。

 

*『満足のいく仕上がり』が良かった (60代/女性) 

こんなこと素人の無理強いかなと思って不安ながら、見積もりをお願いしましたが、プロとしての的確なアドバイス等をしていただき、信頼し安心してお任せできました。おかげ様で、とても明るく日々がおくれています。

【この会社に決めた理由は】

だいぶ以前に他の見積もり依頼をして来ていただいた会社のかたは、現地ですぐこの予算内では、工事後の保障できない、難問だと逃げ腰で、いい返事なくあとでことわられました。のであきらめていました。再度インターネットで申し込み、すぐ応答があったのがこちらの会社です。

 

*『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性) 

いろいろとご提案いただきありがとうございました。御世話になりました。また、追加など生じた師は相談いたしますのでよろしくお願いします。

【この会社に決めた理由は】

工事が年内にには完成していただけたこと。(納期)

 

*『担当者の人柄・説明力』が良かった (50代/男性) 

早い対応を評価します。

【この会社に決めた理由は】

コストパフォーマンスの良さ。

 

*『プロとしての的確なアドバイス』が良かった (50代/男性) 

プロとしての的確なアドバイスには感謝しています。 また社長の人柄に惚れました。

【この会社に決めた理由は】

的確な提案。適正な見積もり。

 

*『丁寧な対応』が良かった (40代/男性) 

今回はこちらのわがままな要望を全て叶えていただき本当にありがとうございました。 理想のバルコニーが仕上がり、大変満足しています。 メールの回答や見積り等の迅速な対応、価格、工事に関する分かりやすい説明、こちらの要望を全て叶えることができる技術力、短期間での作業、全てにおいて大変満足しています。 今後別の個所でリフォームが必要となった場合には、是非御社にご相談したいと思いますので、よろしくお願い致します。

【この会社に決めた理由は】

下記の理由により、一番信頼できる会社と思いました。
・メールの回答や見積り等で迅速な対応をしていただいたこと。
・こちらの希望価格に対応していただいたこと。
・他社はこちらの要望を叶えられないと回答したことに対して、
 対応可能と回答していただいたこと。(技術力の高さ)

 

*『素早い返信・連絡』が良かった (40代/女性)

概算見積時にはなかった場所の追加や石の撤去があったにもかかわらず、概算見積時と同じ金額で行っていただきありがとうございました。作業前・作業中の対応も丁寧で大変満足しております。

【この会社に決めた理由は】

すべてにおいて迅速でした。また、概算見積の内容も細かく記載してあり、他社との比較や、一般的な価格との比較もしやすかった。
また、家の前に車が止められないにもかかわらず快く受けていただいたのも好印象でした。

 

*こちらの会社は、妻がマンションを買った時の業者でした。

アフターサービスも良く、一年後でも不具合があれば無償対応してくれたので、信用できると思い、今回のリフォームも依頼しました。担当、職人ともに、対応は満足しています。養生や後片付けの配慮も行き届いています。作業については、毎回、報告もくれますし、立ち合いができない時に何か問題が発生すれば、都度、報告の上、対処してくれていました。水廻り全般のリフォームで、バス、洗面、トイレについては、「ホテルのように広く明るく」という要望に、しっかり応えてくれましたが、キッチンは古いものをそのまま使うイメージを伝えていた所、備え付け家具の修繕は十分に伝えていない点があって、対処が後手に回りました。提案があると尚良いですが、仕事の質は他社よりはるかに高いと感じました。実家のリフォームも相談中です。

 

*私が忙しいために、打ち合わせの時間などは、全面的に合わせてくれました。

営業の方の印象も、きちんとしたものでした。営業の方が現場に来てくれている時も、私自身が出たり、入ったリと忙しくしていましたので、ご本人が現場を離れる時は、SNSで連絡をもらえていたので安心していました。職人さん達も、素直で真面目なきちっとした印象です。挨拶もきちんとしてくれるので、感じのいい方々でした。作業の後は、片付けも毎回きちんとしていました。入居する日が決まっていたので、工期の期限は何度も伝えていましたが、しっかりと約束を守って安堵しました。工事の価格も高くないと感じました。もっと早くにこちらの会社を知っていたら、こちらに以前からお願いしたかったです。次は、必ずこちらの会社にリフォームを頼みたいです。

 

*リフォームの前に、自宅から近い会社を何社か探して見積をもらいました。

価格、自宅からの近さ、対応の良さなどを評価して、こちらの会社に頼むことにしました。期待していた以上にきれいになりましたし、現在快適に使用できているので満足しています。見積の金額も、予算の範囲内でしたし、工事の価格にも満足しています。営業の方は、応対がきちんとしていましたし、身だしなみなどにも問題なかったです。訪問の前の事前の連絡も電話でいただいていたし、訪問の時間も約束どおりでした。職人さん達も、作業は丁寧だし、態度やマナーもしっかりしていました。養生や後片付けに関しても、隅々まで配慮をいただいたので、傷や汚れも当然、ありませんでした。営業の方からの説明もわかりやすく、丁寧でした。また、是非こちらの会社にリフォームを頼みたいと考えています。